Module 01Projet, offre et choix de plateforme
Poser les fondations avant de construire : modèle économique, catalogue, contraintes, niveau d’autonomie et choix de solution.
- Comparer Shopify, WooCommerce, Prestashop ou Wix selon le contexte
- Clarifier produits, variantes, prix et marges
- Identifier les contraintes logistiques et administratives
- Choisir une plateforme sans suivre une mode
À la fin : vous repartez avec une grille de choix adaptée à votre projet.
Module 02Architecture de boutique et parcours client
Structurer la boutique pour que le visiteur comprenne rapidement l’offre et trouve le bon produit.
- Organiser catégories et menus
- Préparer page d’accueil, collection, produit et contact
- Travailler la navigation et les filtres
- Repérer les points de friction dans le parcours
À la fin : vous savez organiser une boutique plus claire et plus rassurante.
Module 03Fiches produits qui aident à décider
Construire des fiches produits utiles : informations, bénéfices, preuves, photos, livraison, retours et questions fréquentes.
- Rédiger titres, descriptions et bénéfices concrets
- Structurer caractéristiques, usages et conseils
- Clarifier prix, livraison, paiement et retours
- Ajouter éléments de réassurance sans exagération
À la fin : vous repartez avec une trame de fiche produit réutilisable.
Module 04Paiement, livraison, retours et confiance
Comprendre les éléments opérationnels qui influencent fortement l’achat et la satisfaction client.
- Identifier les options de paiement adaptées
- Définir règles de livraison et frais associés
- Clarifier politique de retour et SAV
- Mettre en avant les informations de confiance
À la fin : vous savez rendre le parcours d’achat plus rassurant.
Module 05Acquisition et premières ventes
Comprendre comment attirer les premiers visiteurs sans dépendre d’un seul canal.
- Identifier SEO, réseaux sociaux, publicité, email et partenariats
- Préparer des contenus utiles autour des produits
- Comprendre les premières campagnes payantes
- Relier acquisition et rentabilité
À la fin : vous repartez avec une première feuille de route d’acquisition.
Module 06Pilotage et amélioration continue
Suivre les bons indicateurs pour améliorer progressivement la boutique sans tout changer au hasard.
- Suivre chiffre d’affaires, marge, panier moyen et conversion
- Repérer les produits ou pages à améliorer
- Analyser abandons, retours et questions clients
- Construire un tableau de bord simple
À la fin : vous savez prioriser les améliorations à partir de signaux concrets.
